Algengar spurningar og villur

Breytt Thu, 20 Nóv kl 3:27 PM

Samningar / Útlán

Ég sé ekki útlán í Sarpi

Þú ert ekki með heimild til að sjá útlán. Ef þú átt að hafa aðgang: hafðu samband við RS.

Tæknileg atriði

„Vista/Eyða“ er óvirkt

Oft vantar ritheimild eða færsla er læst.
Ef þú átt að hafa aðgang: hafðu samband við RS.

Tákn/hnappar hverfa tímabundið

Endurhlaða síðuna og stilla vafra-zoom í 90–100%.
Prófa að nota Chrome eða Firefox.

Skráargerðir og upphleðsla stoppar

JPG/PNG/PDF henta best.
Minnka skráarstærð; leyfa pop-ups; prófa annan vafra.

Skýrsla/útflutningur opnast ekki

Þrengja úrtak (færri línur/dálkar) og reyna aftur.
Opna Word/Excel áður en sótt er niður.
Ef skýrslan nær í önnur söfn gætu það verið aðgangsmál – hafðu samband við RS.

Dálkar í Excel eru „of breiðir“

Tvísmella á dálkshaus (AutoFit) eða stilla breidd eftir útflutning.

Skipta um lykilorð / tungumál

Í Notandastillingum má breyta lykilorði og tungumáli.Breyting á tungumáli virkist eftir útskráningu og innskráningu.

Get ekki hlaðið niður skýrslu

Leyfa pop-ups / sprettiglugga

Opnaðu síðuna sem vill opna pop-up.
Í hægra horninu í leitarstikunni birtist lítið tákn með lokuðum glugga.
Smelltu á það → veldu „Always allow pop-ups from this site“ / „Leyfa alltaf sprettiglugga frá þessari síðu“.
Gætir þurft að endurræsa vafran.

Leyfa pop-ups almennt

Smelltu á ⋮ (3 punktar) → Settings / Stillingar.
Privacy and security / Friðhelgi og öryggi.
Site settings / Stillingar vefsíðna.
Pop-ups and redirects / Sprettigluggar og endurbeiningar.
Settu á Allowed / Leyft.

Leit

Af hverju finn ég ekkert eða of mikið?

Staðfesta rétta einingu (Aðföng / Nafnaskrá / Staðaskrá o.s.frv.).
Byrja vítt með *, þrengja svo með Nánari leit.
Hreinsa gömul skilyrði í Nánari leit.
Nota gírtáknið → Leita eftir gildi til að festa réttan reit.

Síuval (OR/AND) og Efnisorðaskrá

Í heildarleitarreit má nota OR, AND, NOT.
Efnisorðaskrá (undir stækkunarglerinu) → velja reit (t.d. Efnisorð) og svo hugtak.

Nánari leit skilar 0 niðurstöðum

Prófa að ýta á OK og keyra leitina aftur.
Bæta einu skilyrði við og hreinsa svo hin.
Staðfesta að leitað sé í réttum reit.

Sækja í Excel – „valdar“ vs. „allt“

Sækja valdar → aðeins valdar (bláar) línur og þá dálka sem sjást í töflusýn.
Sækja allt → allar línur úr leitarniðurstöðum.

Flytja út / Excel

„Röng“ gögn í „Flytja í Excel“

Útflutningur speglar töflusýnina (dálkar, röðun, síur).
Stilltu töflusýnina og vistu hana áður en þú flytur út.

Útflutningur virkar ekki

Prófa bæði Excel- og Word-útflutning.
Ef vandinn helst: skrá villu með dæmi (skjámynd eða leitar-ID).

Aðföng

Hlaða upp mynd og merkja „sjálfgefna“

Í hægri stikunni: Skrár & Tenging → Hlaða upp.
Merkja rétta mynd með stjörnu til að gera hana að forsíðumynd.